診療の流れ(一般診療の初診)
1.受付にて
- 保険証、マイナンバーカード確認、紹介状などお預かりいたします。
- 番号札と問診票をお渡しします。
- 当院では患者様のプライバシーを守るため、お名前をお呼びしておりません。
2.待合室にて問診票にご記入
- 予約時間になりましたら「*番の札でお待ちの方、1番にお入り下さい」と、お呼びします。
2番とカウンセリングルームは心理療法の場所です。
3.診療スタッフの予備診察
- 患者様の診療を効果的に進めるため、予め診療スタッフ(臨床心理士、精神保健福祉士)が30分くらい時間をかけて医師の診察に必要なことを伺います。
4.医師の診察
- 当院では、病気になったいきさつだけでなく、生育歴、生活歴を聴取し、病状との関連がどうなのか、等を伺い、患者様どう生きてこられたかという、患者様の病気のストーリーを検討し、理解し、診断と治療を進めます。
- 予備診察を元に診察・病気の診断、病気の説明、治療計画について話しあいます。
- 精神療法・カウンセリングは、精神科、心療内科では何よりも大切です。
受診された時の状態に合わせて行います。 - 当院では、患者さまと話しあい、薬をできる限り少量で治療しています。
- 薬の説明を受け納得したうえで、安心して服薬することが治療効果を上げます。
- 薬が合わない、副作用が心配など、お気軽にお申し出下さい。
5.診療後に会計
- 待合室にてお待ち下さい。
- 「*番でお会計をお待ちの方どうぞ」、とお呼びいたします。
- 受付にて会計の後、次回の予約をお取り下さい。
診療の流れ(一般診療の再診)
1.受付にて
- 初診時に作った診察券をお出し下さい。
- 月替わりには保険証をご提示下さい。また、保険証が変わった場合もご提示下さい。
2.再診も予約制です。
- 時間前に余裕を持っての来院をお願い申し上げます。
- なお、診察の混み具合、患者様の流れによって、場合によっては、30分ほどお待ち頂く事もあります。
何とぞご了承の程お願い申し上げます。
3.受診キャンセル、延期・急な受診希望
- 当院では、予約制ですので、受診のキャンセルをなさる場合も、必ずお電話でキャンセルをお願いします。
また、急に具合が悪くなり、受診を希望される場合も、必ず電話予約で診察の予約をして下さい。